本地及海外送貨條款及費用
1) Finlayson本地直送服務
每張訂單如達指定淨金額*，Finlayson提供免費送貨服務。於每次安排付運前，客戶服務員將以電話聯絡閣下，以便安排最合適的送貨時間。
如訂單低於指定淨金額，客戶需付支付每單$120運費 (床品)/每單$160運費(床墊)。
*免運費安排: 普通會員 (訂單淨金額$800或以上)、VIP會員 (訂單淨金額$600或以上)。
*開倉期間所有訂單免運費劃一為訂單淨金額$1000或以上。
送貨服務只適用於香港島,九龍, 新界, 車輛正常能到達的地方 (離島、邊境禁區、偏遠地方、郵政信箱及信箱等地區除外)。偏遠地區需收取額外運費，有關收費請參閱 (附件一) 收費表。
1.1) 送貨時間
星期一至六 (星期日及公眾假期除外)
送貨時間: 早上9時至下午6時
(最終送貨時間均由Finlayson負責安排)
1.2) 貨品送達時間
當收到顧客的訂單及付款後，Finlayson會盡快處理包裝及付運。一般而言，本地訂單會於7至10個工作天內送達。假如顧客需要更改送貨時間，請於預定送貨日期最少三個工作天前致電 2419 7129與我們的客戶服務部職員聯絡。
*開倉期間確定之訂單，送貨安排為14個工作天。
1.3) 無法派送的訂單
部分訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒收包裹等原因而被退回。
顧客有責任於三個月內自行取回貨品，如三個月內無人領取，則貨品及貨款會被全數充公，不予退回。
附件一: 收費表
服務 | 數量 | 費用 | 備註 |
本地送貨 | 每張訂單 | HK$120(床品) HK$160(床墊) | VIP會員: 訂單淨金額滿$600或以上可享免費送貨 普通會員: 訂單淨金額滿$800或以上可享免費送貨 |
上/落樓費(搬樓梯) | 每件 | HK$50 | 每層計，上限5層 如需上樓梯才能到達升降機位， 按5級或以上當一層樓梯收費， 4級或以下則不需收費 |
愉景灣入閘費 (送貨時間: 9am - 6pm) | 每張訂單 | HK$250 | |
珀麗灣 | 每張訂單 | - |
| 推路費 | 每50米 | HK$100 | 50米以下不收費，50米或以上收費 $100/每張, 之後每 50米收 $100 |
備註
- 免費送貨金額，以折扣後付款金額(即淨金額)計算。
- 所有額外附加金額必須於貨到時以現金繳付(不包括運費，運費需於訂單下時付清)。
- 按現場環境需要，顧客可能需要繳付額外上樓費。
- 如需上樓梯才能到達升降機位，按5級或以上當一層樓梯收費，4級或以下則不需收費。
床品 / 床墊存倉期安排:
床品存倉期安排:
- 訂單確定日計首 4 個月免費。第 5 至 12 個月，客戶每月每訂單需付 $100/月
- 逾期一年未送貨，此單作廢
- 訂單確定日計首 4 個月免費。第 5 至 12 個月，客戶每月每件需付 $100/月
其他床墊以 1-3 件為一個單位。即首1-3 件床墊客人需付$100/月存倉費。第4-6件開始需支付額外$100/月存倉費。如此類推。
- 逾期一年未送貨，此單作廢
2) 送貨方式: 由順豐速遞負責送貨 (運費到付) 適用於訂單低於指定金額*及小型貨品
- 訂單如低於指定淨金額*，客戶可選擇使用由順豐速遞提供之送貨服務，運費到付。客戶可選擇於網站提供的不同順豐速遞服務。
- 此送貨服務不適用於大型貨品包括行李箱、日式床墊、厚多床、厚多士。
- 大型貨品包括行李箱、日式床墊、多變床墊、厚多床、厚多士均由Finlayson提供送貨服務。如訂單低於指定淨金額，客戶需付向Finlayson 支付每單$160運費。
- 客戶需於收貨時支付全數運費予順豐速遞。
- 運費按順豐速遞收費，收費計算可到順豐速遞網站瀏覽https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
- 產品淨重量(不包括包裝物料)可參閱網店內產品資料 https://docs.google.com/forms/d/1TCk19er3IVuaggEEwsBYNlMZL-wn0jF7l0nvfOkU4Ws/edit?usp=sharing
- 產品淨重量只供參考，一切以實物為準。產品或會以積體計算運費，以順豐速遞最終收費為準。
- 送貨日為訂單日起計7-10個工作天。如有更改及延誤，一切以順豐速遞安排為準。
- Finlayson 不會承擔因順豐速遞運送期間所引致任何產品損壞、送貨改期/送貨方式更改或延誤之一切損失。
- 運費以順豐速遞確定為準。
- 貨品價格及運費不包括貨品運送時的保險費及所有相關稅項。
- 所有贈品之運費均由客戶支付。
3) 海外送貨條款 (只限澳門)
- 本公司亦提供海外送貨服務(只限澳門)，海外客戶購物須按貨品重量及送貨地區支付運費。
- 送貨服務只適用於網店內所提供的海外地區。
- 本公司收到閣下訂單及款項後，大概7-10個工作天內由本公司香港辦公室寄出閣下訂購的貨品。如有更改及延誤，一切以順豐速遞安排為準。
- 每訂單產品總重不得超過19公斤。如因貨品過重或/及體積過大產生額外費用，Finlayson將在收到訂單後及時與閣下聯絡，並將超出之運輸費用告知，我們將在閣下完成額外繳付後寄出貨品。
- 海外送貨之預設托運商為：順豐速遞
- 托運詳情：派遞所需時間視乎地區而有不同。貨品托運後，Finlayson 會提供貨品托運編號給閣下，閣下可登入順豐速遞網站查詢https://www.sf-express.com/hk/tc/。如遇缺貨情況，本公司會在電話或電郵與客人聯絡以確定最終之送貨時間。
- 每個訂單只可速遞往一個目的地。
- 如未能把閣下訂購的貨品成功送達，本公司將以電子郵件通知閣下。如因閣下提供之地址不清晰或/及錯誤而引致閣下未能收件，Finlayson恕不負責。
- 如閣下只提供郵政信箱地址，Finlayson 將無法安排送貨服務。
- Finlayson 不會承擔因順豐速遞運送期間所引致任何產品損壞、送貨改期或延誤之一切損失。
- 貨品價格及運費不包括貨品運送時的保險費及所有相關稅項。
- 所有贈品之運費均由客戶支付。
*開倉期間確定之訂單，送貨安排為14個工作天。
4) 所有贈品之運費均由客戶支付。
有關Finlayson 官方旗艦店以上的訂單送貨安排，Finlayson 有權修改而不作另行通知。如有任何爭議，Finlayson 保留最終決定權。
